服务热线：4008388989

服务热线工作时间：每日 9:00-20:00，周一至周日。

电话服务对象：美高美游戏网址登录-［网投平台］的客户、业主以及愿意给我们提出宝贵建议和意见的社会各界朋友。

服务热线受理问题：分为投诉、建议、咨询三类。

1、投诉是指客户、业主遇到了关于销售服务、物业服务、招商及运营服务、装饰装修服务、产品质量或者其他方面的问题，在向所在城市项目公司多次反映且解决未果的，寻求客服中心服务。

2、建议是指客户、业主及社会各界朋友为了获得更好的服务体验，给企业提出更高的要求，这种反馈机制由客服中心受理，并酌情处理安排解决。

3、咨询是指为了方便业主生活、客户了解企业，给出的贴心提示，如：小区物业客服电话是多少？各项目销售热线电话是多少？项目招商热线电话是多少？装饰装修热线电话是多少？

拨打服务热线需注意的问题：请主动告诉我们您所在的小区所在城市、项目名称、简短地叙述问题，对有争议的问题可以提供现场图片，我们将根据问题情况安排专人处理，

留意回访来电。

如何发图片或短信到400客服平台：客服中心设置了短信平台，客户可以发送短信或彩信到18908317664，即可看到文字和图片留言。